Política de Privacidade – AfiliadosBigTech

Esta Política de Privacidade descreve como o site AfiliadosBigTech (afiliadosbigtech.com.br) coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais de usuários, afiliados, franqueados e demais visitantes, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

O AfiliadosBigTech é parte do ecossistema 5HubClub / Recupera Big Tech, que oferece soluções em tecnologia, inteligência de dados, programas de afiliados, franquias, automação comercial, crédito, serviços jurídicos, contabilidade, energia, banco digital e outros produtos integrados.

2. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de cadastro: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço, dados de login e senha.
Dados de perfil profissional: área de atuação, empresa, cargo, informações de franquia ou afiliação.
Dados de pagamento: dados bancários ou de conta para recebimento de comissões, repasses e pagamentos.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso.
Dados de comunicação: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp, formulários do site e outros canais de suporte.
Dados de uso da plataforma: registros de pedidos, vendas, comissões, desempenho de rede, histórico de operações.

3. Como coletamos esses dados

Os dados pessoais podem ser coletados das seguintes formas:

Informações fornecidas diretamente por você em formulários de cadastro, pedidos, contato, afiliação ou franquia.
Informações geradas automaticamente pelo uso do site e da plataforma (logs, cookies e ferramentas de análise).
Informações recebidas de parceiros, franqueados ou integrações de sistemas, quando necessário para viabilizar o serviço.

4. Finalidades do uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades principais:

Criar e gerenciar contas de usuários, afiliados e franqueados na plataforma AfiliadosBigTech.
Processar pedidos, cadastros, vendas, comissões e pagamentos relacionados aos produtos e serviços do ecossistema 5HubClub / Recupera Big Tech.
Gerenciar a rede de afiliados, níveis de comissão, relatórios de desempenho e histórico de operações.
Fornecer suporte técnico, comercial e operacional, incluindo atendimento via WhatsApp, e-mail e outros canais.
Enviar comunicações importantes sobre contratos, atualizações de sistema, segurança, termos e políticas.
Enviar conteúdos, materiais de marketing, ofertas e oportunidades, quando houver autorização ou base legal adequada.
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis.
Prevenir fraudes, garantir segurança da informação e proteger direitos da plataforma e de terceiros.
Realizar análises estatísticas e de desempenho para melhoria contínua do sistema e dos serviços oferecidos.

5. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento em bases legais da LGPD, incluindo:

Execução de contrato: quando necessário para cadastrar, atender pedidos, processar comissões e operar a plataforma.
Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais, contábeis, regulatórias e de autoridades públicas.
Legítimo interesse: para melhorar serviços, prevenir fraudes, proteger a segurança da rede e realizar análises internas.
Consentimento: quando exigido para envio de comunicações promocionais e determinadas ações de marketing.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente necessários para a operação dos serviços, incluindo:

Provedores de hospedagem, servidores, serviços em nuvem e infraestrutura tecnológica.
Gateways de pagamento, instituições financeiras e meios de pagamento utilizados para repasse de comissões e cobranças.
Plataformas de automação, e-mail, CRM, WhatsApp, IA e ferramentas de suporte.
Parceiros de negócios, franqueados e afiliados, quando o compartilhamento for necessário para atendimento da relação contratual.
Escritórios contábeis, jurídicos e consultores, quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos.
Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal ou requisição formal.

Em qualquer hipótese, o compartilhamento será feito com o nível adequado de segurança e, quando aplicável, mediante contratos específicos de confidencialidade e proteção de dados.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site AfiliadosBigTech pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, medir audiência e analisar desempenho das páginas.

Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar ou apagar cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes controlados e protegidos, utilizando medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para evitar acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de ocorrência relevante, serão adotadas as medidas cabíveis, incluindo comunicação às autoridades e aos titulares, quando exigido pela lei.

9. Prazo de retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando:

Prazo de vigência do contrato com o usuário, afiliado ou franqueado.
Prazos legais mínimos exigidos pela legislação civil, fiscal, trabalhista e regulatória.
Prazos necessários para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após o término dos prazos, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma restrita, conforme o caso.

10. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, o titular de dados pessoais tem, entre outros, os seguintes direitos:

Confirmar se existe tratamento de seus dados pessoais.
Acessar os dados pessoais armazenados.
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Solicitar informação sobre compartilhamento de dados com terceiros.
Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelos canais indicados nesta Política.

11. Links para sites de terceiros

O site AfiliadosBigTech pode conter links para sites de terceiros, como parceiros, franqueados, plataformas de pagamento ou outros serviços. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada página visitada.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legislativas, regulatórias, tecnológicas ou de nossos serviços.

A versão atualizada estará sempre disponível no site afiliadosbigtech.com.br, com a data da última atualização.

13. Canal de contato e dúvidas

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, você poderá entrar em contato pelo e-mail:

E-mail de contato (LGPD): privacidade@afiliadosbigtech.com.br

Ao utilizar o site AfiliadosBigTech e suas plataformas integradas, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.